为弘扬和践行雷锋精神，市行政服务中心不动产登记窗口开展“志愿红三月”活动，进行了一系列志愿者活动。

一是公园摆摊“零距离”。与市政务办、房屋交易、税务、医保、社保等10个窗口的志愿者在新建公园开展法律政策的宣传和解答，并现场演示浙里办APP业务的申报流程。共计接受咨询600余人次，分发宣传手册、宣传布袋等物品200余份。

二是蓝红马甲“专人教”。建立红马甲、蓝马甲志愿服务队，志愿者服务前置，引导、介绍不动产登记办理流程、注意事项、材料审核。通过事前筛选、事后受理，对比施策前材料精简率达50%，提速率达60%。

三是上门服务“解难题”。对于确因特殊情况无法到现场办理过户登记的当事人，不动产窗口急群众之所急，采用提前向窗口申请、预审后定点定时上门服务的方式办理登记手续。截至目前，已上门服务办理业务35件。（市不动产登记服务中心）