2023年，兰江街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照市政府的统一部署，采取“以公开为常态、不公开为例外”的工作思路，把开展政务公开作为密切党群干群关系、加强机关建设的重要突破口和载体，不断加强领导、健全制度，以政务公开工作提升基层政府部门履职能力和服务水平，促进了街道经济社会全面发展。现将一年来工作总结如下。

一、总体情况

（一）健全组织领导，夯实公开基础。街道党工委高度重视政务公开工作，成立并调整充实由办事处主任任组长、各办线主要负责人为成员的政务公开工作领导小组，下设办公室，具体负责政务公开组织、协调、督促检查工作。不定期召开政务公开工作会议，研究工作中存在的问题，安排部署下步工作。各村、社区也按照要求建立了政务公开组织领导体制。政务公开工作在街道、村社的组织领导逐步得到加强，工作机制不断完善，工作氛围日益浓厚，确保了这项工作的有序开展和深入推进。

（二）把握关键环节，提升公开质量。围绕街道党工委、办事处经济社会发展、民生实事项目、文明创建巩固提升等重点工作，优化调整、科学分类、及时更新，确保信息准确，便于公众知晓使用。同时，明确界定主动公开、依申请公开和免于公开政府信息范围，不断健全和完善政府信息公开指南目录，提高政务公开质量。一年来，共通过网站、学习强国、姚界APP等平台发布政策公告、应急预案、监督检查、财政信息等60余条，通过余姚论坛、E政平台、微信朋友圈等载体回应社会关切、扩大公众参与、解读最新政策200余次，回复街道信箱等平台的群众来信和咨询件2000余件。规范健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档工作，收到并处理政府信息公开申请6件，均在规定时限内办结。办理政府信息公开行政复议1件，驳回申请。

（三）发挥平台优势，提升公开实效。立足政府网站等政务公开自有平台基础，加强与宣传、网信等部门以及新闻媒体的沟通联系，发挥新闻媒体的公开平台作用，充分运用新闻媒体资源，做好政策宣传，引领社会舆情。畅通媒体采访报道渠道，形象化、通俗化解读政策，从而进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力。今年街道在各级报刊、电视台等平台发布相关信息800余条。同时，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，不断加强法治政府建设，进一步深化政务公开工作，在街道便民服务中心及下辖4个社区设置政务公开专区，为群众了解和申请政务公开提供便利。

二、主动公开政府信息情况

本街道2023年度共主动公开各类政府信息293条，兰江家园姚界号推送237条，回复街道信箱等平台的群众来信和咨询件2020件。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

本年度街道有7件依申请公开文件，1件由上年转结，6件由5名自然人、1个社会公益组织申请，其中予以公开3件、由于本机关不掌握相关政府信息故无法提供4件，全部处理完结。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

本年度街道有1件行政复议案件（驳回），无行政诉讼案件，没有发生因政府信息公开引发的举报、投诉等事件。

五、存在的主要问题及改进情况

从总体来看，街道政府信息公开工作正在平稳有序推进。通过政府信息公开，保障了公民的知情权、参与权、表达权、监督权，促进了依法行政，发挥了政府信息的服务作用。但与人民群众的期待相比，还存在一些不容忽视的问题:一是政府信息公开力度不够强，信息公开的内容还不够全面丰富，公开实效有待继续加强。二是政务开放参与程度还要进一步扩大，特别是政策解读方面，对涉及面广、社会关注度高的政策法规，要通过多形式做好解读，表明立场、发出声音。

2024年，兰江街道将继续加大信息公开力度，尤其是涉及到群众切身利益的征地补偿款发放，救灾物资发放、抗疫防疫最新动态、环境保护以及惠农政策等信息，进一步提升政府信息公开内容质量。一是继续充实公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，把政府信息公开工作的着力点放在群众反映最强烈、最关注的问题上，抓好重点部门、重点部位和重点环节的公开，凡是需要群众知道的、涉及群众切身利益的，都纳入公开范围，严格按照国家、省、市政府有关政府信息公开的要求，确保收到实实在在的效果。二是完善长效工作机制。建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。三是做好社会关切回应。建立健全政务舆情收集、研判、处置回应机制，及早发现、及时回应，确保信息权威，及时及早消除不实传言、正面引导舆论。

六、其他需要报告的事项

本年度来街道无政府信息公开的收费。