根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，遵循公正、公平、便民的原则，编制《浙江余姚工业园区管委会（朗霞街道办事处）政府信息公开指南》（以下简称《指南》），为公民、法人和其他组织依法获取政府信息提供服务。
本《指南》实时更新。本《指南》内容如有变更，自信息变更之日起二十个工作日内予以更新。公民、法人或者其他组织可以在“余姚市朗霞街道”政府门户网站上查阅本《指南》。
余姚市朗霞街道办事处党政办是朗霞街道办事处政府信息公开工作的主管部门，负责推进、指导、协调、监督全街道的政府信息公开工作。
政府信息公开分为主动公开和依申请公开。
一、主动公开
（一）公开范围
本机关在职责范围内负责向社会主动公开下列政府信息：
●机构设置、主要职能、办事程序；
●行政法规、规章和规范性文件；
●国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划及相关政策；
●国民经济和社会发展统计信息；
●政府集中采购项目的目录、标准及实施情况；
●行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况；
●重大建设项目的批准和实施情况；
●扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况；
●突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况；
●环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况；
●城乡建设和管理的重大事项；
●社会公益事业建设情况；
●抢险救灾、优抚、救济、社会捐助等款物的管理、使用和分配情况；
●工作动态；
●人事任免；
●职权公开；
●其他依照法律、法规和国家有关规定应主动公开的政府信息。
具体信息目录在“余姚市朗霞街道”政府门户网站上公布。
（二）信息分类
本机关政府信息包括机构概况、公告公示、法规公文、政府决策、工作信息、人事信息、财政信息、公共服务等8个一级类别和14个二级类别。
（三）公开形式
通过“余姚市朗霞街道” 政府门户网站、政府公报、新闻发布会及报刊、广播、电视媒体等公开政府信息；在朗霞街道档案室为公民、法人或者其他组织获取政府信息提供方便。
（四）公开时限
属于主动公开范围的政府信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（五）获取信息的方法
1．登入“余姚市朗霞街道”政府门户网站政府站首页的“政府信息公开”栏目，浏览或使用搜索工具查找。
2．在朗霞街道档案室设置的公共查阅点查阅政府公开信息；也可以从政府公报、新闻发布会以及报刊、广播、电视媒体等获取政府公开信息。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织可以通过申请获取相关政府信息。
外国人和外国组织申请获取依申请公开的政府信息的，根据国际法规定的原则，按照对等的原则处理。
（一）政府信息公开工作机构
余姚市朗霞街道办事处党政办
咨询电话：0574-62288716
传真号码：0574-62288600
电子邮箱：lxjd@yy.gov.cn
（通讯）地址：余姚市朗霞街道迎霞北路88号。
邮政编码：315400
工作时间：周一至周五上午8:00至11:00、下午13:00至16:30，夏时制下午上下班时间顺延，即13:30至17:00。（法定节假日除外）
（二）受理政府信息公开申请的工作机构
余姚市朗霞街道办事处党政办
咨询电话：0574-62288716
传真号码：0574-62288600
电子邮箱：lxjd@yy.gov.cn
（通讯）地址：余姚市朗霞街道迎霞北路88号。
邮政编码：315400
工作时间：周一至周五上午8:00至11:00、下午13:00至16:30，夏时制下午上下班时间顺延，即13:30至17:00。（法定节假日除外）
本单位方位示意图：
公共交通：到余姚高铁北站乘坐512路可直达。
（三）申请条件
公民、法人和其他组织可以向余姚市朗霞街道办事处和朗霞街道办事处办公室申请获取相关政府信息。
外国人和外国组织申请获取依申请公开的政府信息的，根据国际法规定的原则，按照对等的原则处理。
（四）申请方式
申请人持有效身份证明，按以下方式提出申请。
1．通过互联网直接申请
申请人可登录“余姚市朗霞街道”政府门户网站政府站政府信息公开专栏直接填写并递交电子版《余姚市政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。
2．书面申请
申请人可从“余姚市朗霞街道”政府门户网站政府站政府信息公开专栏下载《申请表》或向受理机构领取书面《申请表》，填写后通过信函、传真等方式向受理机构送交。
3．现场申请
申请人可以到朗霞街道办事处党政办申请获取政府信息，并填写《申请表》。采用书面形式申请确有困难的申请人可以口头提出，由受理机构代为填写《申请表》。
（五）申请办理及时限
受理机构收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，应当及时进行审查。政府信息公开申请内容不明确的，应当给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
受理机构收到政府信息公开申请，能够当场答复的，即当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，经本机关分管负责人同意并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。
（六）处理政府信息公开申请流程图：
（七）需要提交的材料目录
公民申请需要提交以下材料：
1.《余姚市人民政府信息公开申请表》，
2.申请人身份证复印件或户籍证明，
3.低收入者证明（申请减免费用者提供），
4.委托他人代办时提供代办人身份证复印件和委托授权书。
法人或其它组织申请需提供以下材料：
1.《余姚市人民政府信息公开申请表》，
2.经办人身份证复印件，
3.机构代码证复印件（加盖公章），
4.法定代表人或主要负责人身份证复印件，
5.授权委托书（加盖公章）。
（八）收费情况
朗霞街道办事处依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以收取信息处理费。收取信息处理费的具体办法由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定。
三、监督和救济方式
公民、法人或者其他组织认为行政机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或政府信息公开工作主管部门（余姚市人民政府办公室）举报。余姚市人民政府办公室举报电话：0574-62705292，传真号码：0574-62732525，电子邮箱：fzxxgk@yy.gov.cn，地址：余姚市兰江街道北兰江路1号（南门），余姚市兰江街道世南西路69号（北门），邮编：315400；本单位方位示意图及行车路线同上。收到举报的机关应当予以调查处理。
公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法向上级行政机关或者向余姚市人民政府申请行政复议（余姚市人民政府受理行政复议机构：余姚市人民政府法制办公室，电话：0574-62702577，传真：0574-62732525，地址：余姚市兰江街道北兰江路1号（南门），余姚市兰江街道世南西路69号（北门），邮编：315400，工作时间：周一至周五上午8:30至12:00、下午13:30至17:00，夏时制下午上下班时间顺延，即14:00至17:30（法定节假日除外）。也可以向余姚市人民法院提起行政诉讼。
四、公开目录的编排体系
朗霞街道办事处信息公开目录，按分类导航区、检索区和目录显示区编排设计。检索区提供关键字、日期、发布机构、公开类别、索引码等多种查询方式；目录显示区根据信息基本属性显示名称、生成日期、公开方式、责任处室等项目内容。索引码是公众获取政府信息原文的号码；名称是政府信息原文的主标题；生成日期是政府信息的发布时间；文号是政府信息的发文编号。
附件2、朗霞街道政府信息公开申请表