根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，遵循公正、公平、便民的原则，编制《余姚市人民政府低塘街道办事处信息公开指南》（以下简称《指南》），为公民、法人和其他组织依法获取政府信息提供服务。本《指南》实时更新。
余姚市人民政府低塘街道办事处党政综合办公室负责推进、指导、协调、监督全街道的政府信息公开工作。
政府信息公开分为主动公开和依申请公开。
一、主动公开
（一）公开范围
主要包括：
●机构概况；
●法规公文；
●工作信息；
●人事信息；
●财政信息；
●公共服务。
具体信息目录在“中国余姚·低塘街道办事处”网站上进行公布。
（二）公开形式
通过“中国余姚·低塘街道办事处” 网站、互联网政务媒体（微信公众号“绚丽低塘”等）及报刊、广播、电视媒体等途径予以公开。
（三）信息分类
宁波市人民政府办公厅公开目录设“组配”和“机构”二类主动公开政府信息。组配栏目内设组织机构、法规文件、规划设计、工作信息、行政执法、人事信息、财政信息、地区（行业）介绍、政策信息、社会监督、水资源等一级栏目，并在宁波市政府信息公开平台首页设招投标信息、矿业权出让、国有产权交易、土地征收与房屋征迁、重点工程建设、财政预决算、政府采购、住房保障、国有土地使用权出让、教育、医疗卫生、食品药品安全、社会救助、环境保护、就业创业、产品质量安全、安全生产、养老服务等栏目。机构栏目内包含48个市级部门及单位。
（四）公开时限
属于主动公开范围的政府信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
（一）受理机构
余姚市人民政府低塘街道办事处党政综合办公室具体负责公民、法人和其他组织向余姚市人民政府低塘街道办事处提出的政府信息公开申请。
（二）申请条件
公民、法人和其他组织可以向余姚市人民政府低塘街道办事处申请获取相关政府信息。
外国人和外国组织申请获取依申请公开的政府信息的，根据国际法规定的原则，按照对等的原则处理。
（三）申请方式
申请人向余姚市人民政府低塘街道办事处申请公开政府信息，应填写《余姚市政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，附件2）。
1．网上申请。
申请人可登录“中国余姚”政府门户网站政府站政府信息公开专栏直接填写《申请表》，填写后网上提交即可。
2．书面申请
申请人可从“中国余姚”政府门户网站政府站政府信息公开专栏下载《申请表》或向受理机构领取书面《申请表》，填写《申请表》并在信封左下角或传真明显位置注明“政府信息公开申请”字样，通过信函、传真等方式向受理机构送交。
3．现场申请
申请人可以到余姚市人民政府低塘街道办事处党政综合办申请获取政府信息，并填写《申请表》。采用书面形式申请确有困难的申请人可以口头提出，由受理机构代为填写《申请表》。
申请人以方式1和方式2提出申请时，受理工作机构认为需要当面核实有关材料的，可以要求申请人到指定的地点接受核实。
余姚市人民政府低塘街道办事处党政综合办不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的申请事项。
（四）申请办理及时限
自收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，应当及时进行审查。政府信息公开申请内容不明确的，应当给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
收到政府信息公开申请，能够当场答复的，即当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，经本机关分管负责人同意并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。
（五）申请人需要提交的材料
政府信息公开申请应当包括下列内容：
1.《余姚市人民政府信息公开申请表》，
2.申请人身份证复印件或户籍证明，
3.低收入者证明（申请减免费用者提供），
4.委托他人代办时提供代办人身份证复印件和委托授权书。
法人或其它组织申请需提供以下材料：
1.《余姚市人民政府信息公开申请表》，
2.经办人身份证复印件，
3.机构代码证复印件（加盖公章），
4.法定代表人或主要负责人身份证复印件，
5.授权委托书（加盖公章）。
（六）处理政府信息公开申请流程图：
（七）收费
余姚市人民政府低塘街道办事处依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以收取信息处理费。收取信息处理费的具体办法由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定。
三、监督和救济途径
公民、法人或者其他组织认为行政机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向政府信息公开工作主管部门（余姚市人民政府办公室）举报。余姚市人民政府办公厅举报电话：0574-62702578，传真号码：0574-62702578，电子邮箱：fzxxgk@yy.gov.cn，地址：余姚市兰江街道北兰江路1号（南门），余姚市兰江街道世南西路69号（北门），邮编：315400；收到举报的机关应当予以调查处理。
公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法向余姚市人民政府申请行政复议（余姚市人民政府受理行政复议机构：余姚市人民政府法制办公室，电话：0574-62705292，传真：0574-62705292，地址：余姚市兰江街道北兰江路1号（南门），余姚市兰江街道世南西路69号（北门），邮编：315400，工作时间：周一至周五上午8:30至12:00、下午13:30至17:00，夏时制下午上下班时间顺延，即14:00至17:30。（法定节假日除外）也可以向余姚市人民法院提起行政诉讼。
四、工作机构
余姚市人民政府低塘街道办事处党政综合办公室
咨询电话：0574-62261569
传真号码：0574-62261578
电子邮箱：yysdtjdbsc@163.com
通讯地址：低塘街道镇北路98号
邮政编码：315490
咨询时间：夏季（5月1日－9月30日）上午8:15－11:30，下午13:30－16:45；冬季（10月1日－次年4月30日）上午8:15－11:30，下午13:00－16:15（法定节假日除外）
本单位方位示意图及行车路线：511路（余姚市汽车北站—周巷站）低塘站点下车；518路（余姚市文山站—黄湖监狱站）低塘街道办事处站点下车；
五、公开目录的编排体系
余姚市人民政府低塘街道办事处信息公开目录，按分类导航区、检索区和目录显示区编排设计。检索区提供关键字、日期、发布机构、公开类别、索引码等多种查询方式；目录显示区根据信息基本属性显示名称、生成日期、公开方式、责任办线等项目内容。索引码是公众获取政府信息原文的号码；名称是政府信息原文的主标题；生成日期是政府信息的发布时间；文号是政府信息的发文编号。
附件1余姚市人民政府低塘街道办事处信息主动公开目录清单.doc